1. ขั้นตอนนำเครื่องปริ้นท์เข้า Service Mode
   (เครดิต: อาจารย์สำนัก AI)
    1.1. ปิดเครื่อง โดยกดปุ่ม Power (ไฟเขียวดับไป) โดยไม่ต้องถอดปลั๊กไฟออก
    1.2. กด ปุ่ม Stop (ปุ่มที่มีไอคอนสามเหลี่ยมในวงกลม) ค้างไว้ จากนั้นกด ปุ่ม Power ค้างตาม (กดทั้งสองปุ่มไว้ด้วยกัน)
    1.3. ขณะที่ยังกดปุ่ม Power ค้างอยู่ ให้ ปล่อยนิ้วจากปุ่ม Stop แล้วกดปุ่ม Stop ซ้ำลงไป 5 ครั้ง
    1.4. ปล่อยปุ่ม Power รอจนกระทั่งไฟสีเขียวที่ปุ่ม Power กระพริบสลับกับหยุดนิ่งจนไฟเขียวติดค้าง แสดงว่าเครื่องเข้าสู่ Service Mode เรียบร้อย

อ้างถึง

  ขั้นตอนการเข้า Service Mode
    เครดิต: www.inkmanonline.com +1
    1. ปิดเครื่อง รอจนไฟที่ปุ่ม Power ดับ
    2. ถอดสาย USB ออกก่อนเลยครับ
    3. กดปุ่ม Power พร้อมกับปุ่ม Resume
    4. ปล่อยปุ่ม Resume และกดไป 5 ครั้ง (ปุ่ม Power ยังไม่ปล่อยนะครับ)
    5. จากนั้นเมื่อกดปุ่มครั้งที่ 5 กดไปแล้ว ค่อยปล่อยปุ่ม Power จากนั้นรอจนกว่าไฟเขียวจะหยุดครับ
    6. จากนั้น รีบใส่กระดาษไป 2 แผ่นครับ
           **เพิ่มเติม บางเครื่องหากกด 5 ครั้งไม่ติดที่ไฟสีเขียว ให้กดไป 6 ครั้ง**

2. ขั้นตอนการใช้โปรแกรม Service Tool
   (เครดิต: อาจารย์สำนัก AI)
(หมายเหตุ: ต้องเชื่อมต่อสาย USB ระหว่างเครื่องปริ้นท์และคอมพิวเตอร์ก่อนเปิดโปรแกรม และใส่กระดาษ A4 ไว้ในถาดหลัง 1-2 แผ่น )
    2.1. เปิดโปรแกรม Canon Service Tool บนคอมพิวเตอร์
    2.2 มองหาหัวข้อ Ink Absorber Counter
    2.3 ตรงเมนู Absorber ให้เลือกเป็น Main
    2.4. ตรงเมนู Counter Value ให้เลือก 100% (หรือสูงสุดที่มีให้เลือก) แล้วคลิกปุ่ม Set
    2.5. เครื่องปริ้นท์จะพิมพ์กระดาษออกมา 1 แผ่น มีข้อความว่า D=000.0 แสดงว่าเคลียร์ค่าเรียบร้อย
    2.6. ปิดเครื่องปริ้นท์ รอประมาณ 10 วินาที แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งเพื่อใช้งาน

    ผู้ใช้งานส่วนใหญ่บนกลุ่ม Facebook แนะนำว่า หากโปรแกรมไม่ทำงานหรือหาดาวน์โหลดโปรแกรมยาก (เนื่องจากบางเวอร์ชันต้องใช้ Key ปลดล็อก) สามารถนำไปให้ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์หรือร้านอุปกรณ์ไอทีจัดการให้จะสะดวกและปลอดภัยกว่าครับ (Reddit +1)
    หากคุณกำลังติดปัญหาขั้นตอนใด สามารถบอกผมได้เลย:
      - เครื่องปริ้นท์แสดง Error Code อะไรอยู่?
      - มี เครื่องคอมพิวเตอร์ระบบ Windows พร้อมใช้งานใช่ไหม?ผมจะได้ช่วยแนะนำวิธีการแก้ปัญหาเพิ่มเติมหรือค้นหาแหล่งดาวน์โหลดที่เหมาะสมให้

อ้างถึง

ขั้นตอนการเคลียร์ซับหมึก
    เครดิต: www.inkmanonline.com +1
    1. เสียบสาย USB กลับคืนเหมือนเดิม
    2. ใส่กระดาษไป 2 แผ่น
    3. เปิดโปรแกรมขึ้นมาครับ
    4. กดปุ่ม Main 1 ครั้งและรอจนกว่าจะมีข้อความบอกว่า A function was finished จากนั้นกด OK.
    5. กดปุ่ม platen 1 ครั้ง
    6. กดปุ่ม EEPROM 1 ครั้ง
    7. กดปุ่ม Power เพื่อปิด และเปิดเครื่องอีกครั้งก็เสร็จแล้วคับ